過走行なのだから仕方ないと言われればそれまでですが、街乗りで熱で膨らむ様なバッテリーをまた積む事には不安しかありません。

どちらの主張が正しいかは分からないが、販売店として、酷い状態のものを売るのはね・・
で、「記事を削除してくれ」とは・・
自分とこが悪いと自ら証明したようなもんだな

記事とは直接関係ありませんが、最近、ホンダでも、上記のような印象を受けたトラブルがありました。

日野自動車の車輪脱落とか、三菱のリコール隠しとか、自動車業界はそっち向きなような気がして、今回の記事のようにユーザー目線の書き込みは、必要だと思いましたし、残してほしいと思います。

脊髄反射のように信じられていた「お客様は神様」でないことは現代では理解されつつあるはず。
シートに作業用のビニールカバーが残っていたからといって「土下座しろ！」みたいな要求まで飲む必要はありません。
慰謝料を要求されても対応しかねるでしょう。

一口に「クレーム」といっても内容はクレームの数だけあるし、最適な収まりどころも違う。
感情にも波があるので許せる・許されるタイミングもある。
解決にお金が絡むこともあるので、お客様商売の難しいところでもあります。

長～い前置きをお勉強した上で今回の日産プリンス茨城販売の対応を私なりの堪忍袋の緒基準で考えると
「次のクルマはないわ～」です。

次のクルマに例えばノートを検討している友人がいたら、一応日産で買った人がこんな目にあったことがあることは伝えると思います。
今にも買いそうな「ホット客」に冷水を浴びせる行為をするのか？といえばやりますね。仕方ないです。
それでも日産車を購入するなら止めはしないですが。

据え置きの家庭向け蓄電池と比べて、フルセグではなくても容量が据え置き電池と価格が変わらず、人を乗せて移動することも可能なリーフが割安という特殊条件で起こった事案だとは思います。

販売会社側は蓄電池99：自動車1みたいな想定で商売したかも。
ユーザー側は蓄電池50：自動車50想定で「リーフ買いたい！」と商談したのかも。（一応極端な構成割合にしてあります）

心積もりはそれぞれ違っても「蓄電池と自動車の使用想定ってどんなつもりでお考えで？」というすり合わせってまあしなかったでしょうね。
仮に自動車利用1％以下でもナンバー付けてディーラーが販売する以上は国沢さんや皆様が仰るように最低限譲れない線があるとは思いますが。

クレーム対応として一応お客様とそれなりの年数対応してきた経験から考えると、今回の日産及び日産ディーラーの対応は「一応の決着点はできたが、次の商売に繋がらない可能性が高い」という点で赤点ギリギリの30点というところでしょうか？
50点としたかったのですが、「後から見つかった不具合は一切対応しない」旨まで飲ませようとし、「当然補償範囲の不具合がみつかった場合どうなりますか？」「…対応します」というやり取りもあったようなので、本当に赤点ギリギリです。
トラブルの証拠隠滅（国沢さんの記事）までしつこく画策したので赤点っちゃ赤点なのかもしれませんが。

老婆心ながらディーラー側の対応で「次ないわ～」の最たる部分が「自分（達）は悪くない」の一貫した姿勢です。
個人で分解すれば売ったセールスマンはタイヤ裏返し？の実行犯ではないでしょうし、実行犯だって本人の意思というより上長に「命令されて」したのだと思います。つまり「自分は悪くない」
営業所長が一枚噛んだか判りませんが、寝耳に水の可能性もある。
お客様相談室も「クレームを作ったのは私たちじゃない」
当事者意識がないから「こちら側は悪くないので謝罪しませんが、特例的に対応します。次はありません」になるのでしょう。
それが違った形で（サイレント）クレームに繋がる可能性は考えない。
サポート掲示板でどなたかが書かれていた「日産のファンを増やす気がないんだね」という言葉に共感してしまいます。

理解と共感が信用・信頼を生む…ここに繋がらない結果になってしまうから、私の中の日産の格付けは「投機的C」から動かしようがない感じです。
仮にエクストレイルを買ったとしても、重要保安部品の保証とリコール対応以外で日産ディーラーにお世話になることはないと思います。

またユーザーがエア漏れしていない他のタイヤまで交換して欲しいと言えば、タイヤ実費を頂くことになるでしょう。もしタダで交換してしまうと小さなヒビ割れでも交換希望が殺到して潰れてしまいます。しかし交換工賃まで頂いてしまうと強い不満を残しますから、工賃はサービスすべきです。

ディーラーに限らず一般のお店でも、心情に配慮した対応ができない店員が増えつつあるのは寂しいことです。昔ならオイル交換で車を汚されたら洗車だけでなく高級オイル缶をお土産に持たせてくれたとか、ガソリンスタンドでキャップをつけ忘れたらキャップだけでなく菓子箱まで用意して待っていてくれたとか、トラブルを丸く収めるのが店長の必須条件だったのですが。